淮北市：“四个建立”构建物业管理新格局

近年来，淮北市聚焦社区治理难点，以党建引领基层治理为主线，推进“红色业主委员会”建设，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

建立应建尽建机制。着力推动全域696个小区组建红色业主委员会，对暂不具备组建红色业主委员会的小区，街道在充分征求业主意见的基础上，协调组建红色物业管理委员会，临时代行业主委员会相应职责，待条件成熟后，推动召开业主大会，选举产生红色业主委员会。目前已组建红色业主委员会29个，红色物业管理委员会198个，小区党组织372个，物业服务企业党组织21个。

建立联席会议机制。社区层面，建立社区党组织、居民委员会、网格党组织、红色业主委员会和物业服务企业“五方联席会议”工作机制;网格层面，建立网格党组织、红色业主委员会和物业服务企业“三方联席会议”工作机制，重点针对维修资金使用、公共设施设备改造、小区公共收益分配等群众关心的问题，随时随地召开会议。

建立矛盾调处机制。建立“楼栋(片区)-网格-社区-街道”四级联动调处机制，每周集中梳理居民需求和问题办结情况，组织80余名街道及社区干部接待群众来访397批1843人次，受理化解信访难题1530个;动员30余名基层老党员、老干部、党员志愿者参与化解了停车位收费、公共空间占用、物业收费标准与服务标准不符等复杂矛盾问题，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

建立监督评议机制。建立红色业主委员会履职评估和工作述职制度，街道党工委组建由社区党组织、业主代表及相关职能部门共同参与的测评组或委托第三方专业机构，定期对业主委员会履职情况进行评估，评估结果向全体业主公开，并作为评先评优重要参考。红色业主委员会(红色物业管理委员会)负责人每年向社区党组织和网格党组织述职，述职情况作为履职评估和改选连任的重要参考。